Grazie al mio incontro con Mauro ho riorganizzato ogni cosa, non soltanto il team; ho apportato modifiche che mi hanno permesso di ottimizzare il lavoro di tutti e oggi riesco a vivere il salone con più chiarezza e determinazione. Non mancano le emozioni, so dove voglio arrivare, e ora che il clima è piacevole e collaborativo il rapporto con i miei ragazzi va alla grande; i risultati lo dimostrano! Oggi posso dire che mi sento più serena, tranquilla e preparata, pronta per vivere la mia avventura in salone.
Grazie Mauro.

Prima di iniziare il mio percorso di crescita con Mauro avevo la sensazione che per quanto tutti si impegnassero mancasse comunque qualcosa… e in effetti mancavano gli strumenti! Oggi ho una visione d’insieme che mi permette di conoscere in anticipo il percorso di ogni cliente dal momento in cui arriva a quando se ne va, e lo stesso vale per ogni collaboratore del mio salone; tutti conoscono il proprio ruolo e lo valorizzano di conseguenza, per se stessi e per la clientela. Il mio staff ora è contento perché non è più come prima, che tutti facevano tutto, ognuno si occupa di svolgere al meglio il proprio incarico e questo oltre ad agevolare il lavoro crea nei clienti una percezione diversa del valore del salone. Finalmente ho la sicurezza che cercavo e che mi accompagna ogni giorno rendendomi più felice!

La scelta di chiedere aiuto a un coach, rivolgendomi a una figura come quella di Mauro, è stata dettata dall’esigenza di migliorare l’organizzazione del salone e adottare dei protocolli ben precisi. I vantaggi che ho riscontrato durante e dopo il percorso affrontato con Mauro sono stati molteplici; primo fra tutti la consapevolezza di ogni collaboratore, che individuando il proprio ruolo ha trovato il miglior modo per esprimere il proprio talento. I tre obiettivi principali raggiunti sono: maggiore responsabilità dei collaboratori, maggiore organizzazione del lavoro, maggiore soddisfazione delle clienti. Consiglio Mauro ai miei colleghi perché ho toccato con mano i miglioramenti che ha portato